นโยบายการสั่งซื้อ

บริษัท ฮงฮวด จำกัด มีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ในการให้บริการซื้อขายสินค้าบน www.honghuatshop.com นี้ เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการเลือกซื้อสินค้าต่าง ๆ กรุณาอ่านนโยบายการซื้อขายสินค้าดังต่อไปนี้ ก่อนการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการสั่งซื้อมีดังต่อไปนี้

  1. เลือกซื้อสินค้าบน website ได้ตามความต้องการ
  2. เมื่อยืนยันการสั่งซื้อแล้ว ท่านจะได้รับอีเมล์ตอบรับอัตโนมัติ (หากไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบใน Junk Mail ลูกค้าโปรดตั้งค่าอีเมลจากบริษัทฯ ให้มีสถานะปลอดภัย) เป็นอีเมลยืนยันการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ www.honghuatshop.com
  3. ลูกค้าทำการโอนเงินชำระเงินค่าสินค้า เข้าบัญชี บริษัท ฮงฮวด จำกัด เท่านั้น ตามรายละเอียดที่แจ้งไว้
    • หากโอนชำระผิดธนาคาร หรือผิดบัญชี ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี)
    • ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคารเองทั้งหมด หากจำนวนเงินที่โอนไม่ครบตามรายการสั่งซื้อสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งมอบสินค้าให้ จนกว่าจะได้รับการโอนเงินถูกต้องครบถ้วน
  4. ลูกค้าต้องทำการ ยืนยันการชำระเงิน ทางเวปไซต์เท่านั้น เพื่อให้ทางบริษัทฯ ตรวจสอบได้ (ไม่รับการยืนยันทางแฟกซื หรืออีเมล ยกเว้นทางบริษัทฯ ร้องขอ)
  5. เมื่อเราได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว จะทำการจัดสินค้าและบรรจุหีบห่อ อย่างแน่นหนา เพื่อป้องกันการแตกชำรุด และลูกค้าจะได้รับอีเมลตอบรับยืนยันขั้นตอนการดำเนินการ
  6. รอรับอีเมล หมายเลขพัสดุ 13 หลัก ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เพื่อใช้ติดตามผ่านทาง Thailand Post จากบริษัทฯ หรือ Application ทางระบบปฏิบัติการอื่น Download ได้ที่
  7. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งผ่าน EMS เรียบร้อย บริษัทฯ จะส่งอีเมลยืนยันการส่งเสร็จสิ้นสมบูรณ์ให้ลูกค้ารับทราบครั้งสุดท้าย
  8. สินค้าที่เลือกซื้อลงตะกร้า ทางบริษัทฯ จะรีบดำเนินการจัดส่งให้เร็วที่สุดภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่มีการยืนยันชำระเงินผ่าน หน้ายืนยันการโอนเงินแล้วเท่านั้น
  9. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งล่าช้า หรือ ยกเลิกการจัดส่ง กรณีสินค้าที่ท่านเลือกยกเลิกการขาย หรือ หมดชั่วคราว โดยทางบริษัทฯ จะดำเนินการสอบถามความต้องการจากท่าน เป็นครั้งๆ ไป หากสินค้าที่ท่านเลือกไม่สามารถจัดส่งได้ เรายินดีคืนเงินค่าสินค้าภายใน 14 วันทำการ โดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น หรือแล้วแต่ความเหมาะสม

 วิธีการจัดส่ง

  1. รอรับสินค้าจากทางบริษัทฯ ผ่านการบริการ EMS ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เท่านั้น (การส่งสินค้าโดยช่องทางอื่น อาจได้รับการพิจารณาหาก ไม่สามารถส่งทาง EMS ได้)
  2. ราคาที่แสดงในเวปไซต์ เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิิ่มแล้ว (ยังไม่รวมค่าจัดส่ง) ลูกค้าจะเห็นค่าจัดส่งต่อเมืื่อมีการสั่งสินค้า ระบบจะคิดอัตโนมัติคะ (shipping) ราคาสุทธิทั้งหมด จะอยู่ในช่อง ORDER TOTAL
  3. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบกับความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่นแตกชำรุด จากการขนส่งของกรมไปรษณีย์ไทย
  4. กรณีสินค้าที่ท่านสั่งมีจำนวนมากกว่า 1 กล่อง ท่านอาจได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน อันเป็นไปตามเงื่อนไขการบริการของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
  5. เมื่อสินค้าได้ถูกจัดส่งไปที่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งเลขที่ ที่ใช้ในการติดตามต่อไป

ข้อมูลสาระสำคัญอื่นๆ ควรรู้ก่อนสั่งซื้อสินค้า

  1. บริษัทฯ มีสาขาพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้า รวม 5 สาขา ได้แก่ สำนักงานใหญ่ รังสิต เจเจมอลล์ พุทธมณฑลสายสี่ พัฒนาการ และไม่มีตัวแทนจำหน่ายใดๆ ในประเทศไทย หากมีผู้ใดอ้างในการเป็นผู้จำหน่าย ทางบริษัทฯ จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด
  2. สินค้าที่่จำหน่าย บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้า หรือจัดหา มาแบ่งบรรจุ และจำหน่าย อย่างถูกต้องตามกฎหมายไทย และได้ชำระภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว
  3. บริษัทฯ มุ่งหวังในการจำหน่ายวัตถุดิบต่างๆ ให้กับลูกค้าของเราสามารถนำไปสร้างหรือต่อยอดธุรกิจได้
  4. เราขอแนะนำลูกค้าว่า การผลิต หรือการผสมใดๆ ขอวัตถุดิบสินค้าต่างๆ จะต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ก่อนการกระทำใดๆ หากมีการผลิตที่เข้าข่ายการเสียภาษีเพิ่มเติม ควรศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทย
  5. ราคาขายสินค้าทุกรายการที่แสดงบน website นี้ เป็นราคาที่ขายบน website เท่านั้น ไม่สามารถใช้อ้างอิงกับหน้าเคาน์เตอร์ของสาขาได้
  6. สินค้าที่วางจำหน่ายบน website นี้ เป็นสินค้าประเภทวัตถุดิบเคมีภัณฑ์เครื่องสำอาง หัวน้ำหอม น้ำมันหอมระเหย ซึ่งได้รับรองมาตรฐานจากผู้ผลิตทั่วโลก ทั้งทวีปยุโรป ทวีปอเมริกา ทวีปเอเชีย ทวีปออสเตรเลีย
  7. สินค้าทุกชิ้น ลูกค้าสามารถขอเอกสารประกอบสินค้าได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าทั้งหมด ได้ถูกนำเข้าและนำมาจำหน่ายถูกต้องตามกฎหมาย และ ได้มาตรฐานของสินค้านั้นๆ อันได้แก่
    • Specification
    • Certification of Analysis
    • Material safety data sheet
    • Fitch Technic
  8. การตกลงซื้อขายลูกค้าสามารถการติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ ผ่าน Email ที่ info@honghuatshop.com บริษัทฯ จะไม่มีการติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการแอบอ้าง และ เหตุอันไม่ประสงค์ดีของผู้แอบอ้าง บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบปัญหาใดๆ ยกเว้นจะเป็นการติดต่อสอบถามเข้ามาทางบริษัทฯ ด้วยตัวท่านเองเท่านั้น เบอร์โทรศัพท์ติดต่อได้ที่ 66(2)2258191-9
  9. หากเป็นการติดต่อสอบถามปัญหา หรือเรื่องอื่นๆ ทั่วไป สามารถติดต่อเราได้ผ่าน FACEBOOK และ LINE ID: @shophonghuat

    honghuatshop  honghuatshop