นโยบายการสั่งซื้อ

บริษัท ฮงฮวด จำกัด มีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ในการให้บริการซื้อขายสินค้าบน www.honghuatshop.com นี้ เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการเลือกซื้อสินค้าต่าง ๆ กรุณาอ่านนโยบายการซื้อขายสินค้าดังต่อไปนี้ ก่อนการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการสั่งซื้อมีดังต่อไปนี้

1. เลือกซื้อสินค้าบน website ได้ตามความต้องการ
2. เมื่อยืนยันการสั่งซื้อแล้ว (ให้ลูกค้ารอ Email จากเจ้าหน้าที่เว็บไซต์) อีกครั้ง
3. ทางเจ้าหน้าที่แผนกเว็บไซต์จะจัดทำค่าจัดส่งสินค้า พร้อมค่าสินค้าไปทาง Email ของลูกค้า (ฉบับที่ 2)
4. เมื่อได้รับ Email ที่มีการคิดค่าจัดส่ง และค่าสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถโอนเงินค่าสินค้าได้ทันที
5. ลูกค้าจะทำการโอนเงินชำระเงินค่าสินค้า เข้าบัญชี บริษัท ฮงฮวด จำกัด เท่านั้น ตามรายละเอียดที่แจ้งไว้
   • หากโอนชำระผิดธนาคาร หรือผิดบัญชี ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี)
   • ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคารเองทั้งหมด หากจำนวนเงินที่โอนไม่ครบตามรายการสั่งซื้อสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งมอบสินค้าให้ จนกว่าจะได้รับการโอนเงินถูกต้องครบถ้วน
6. ลูกค้าต้องทำการ ยืนยันการชำระเงิน มาทาง Email : info@honghuatshop.com  โดยระบุหมายเลขการสั่งซื้อ ชื่อผู้สั่งซื้อ พร้อมชื่อธนาคาร  และจำนวนเงินโอน (ไม่รับการยืนยันทางแฟกซ์ ยกเว้นทางบริษัทฯ ร้องขอ)
7. เมื่อเราได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว จะทำการจัดสินค้าและบรรจุหีบห่อ อย่างแน่นหนา เพื่อป้องกันการแตกชำรุด และลูกค้าจะได้รับอีเมลตอบรับยืนยันขั้นตอนการดำเนินการ
8. รอรับอีเมล หมายเลขพัสดุ 13 หลัก ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เพื่อใช้ติดตามผ่านทาง Thailand Post จากบริษัทฯ หรือ Application ทางระบบปฏิบัติการอื่น Download ได้ที่
   • Google Play
   • IOS
9. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งผ่าน EMS เรียบร้อย บริษัทฯ จะส่งอีเมลยืนยันการส่งเสร็จสิ้นสมบูรณ์ให้ลูกค้ารับทราบครั้งสุดท้าย
10. สินค้าที่เลือกซื้อลงตะกร้า และมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะรีบดำเนินการจัดส่งให้เร็วที่สุดภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่มีการยืนยันชำระเงินผ่านทาง Email เท่านั้น
11. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งล่าช้า หรือ ยกเลิกการจัดส่ง กรณีสินค้าที่ท่านเลือกยกเลิกการขาย หรือ หมดชั่วคราว โดยทางบริษัทฯ จะดำเนินการสอบถามความต้องการจากท่าน เป็นครั้งๆ ไป หากสินค้าที่ท่านเลือกไม่สามารถจัดส่งได้ เรายินดีคืนเงินค่าสินค้าภายใน 14 วันทำการ โดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น หรือแล้วแต่ความเหมาะสม

 วิธีการจัดส่ง

1. รอรับสินค้าจากทางบริษัทฯ ผ่านการบริการ EMS ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เท่านั้น (การส่งสินค้าโดยช่องทางอื่น อาจได้รับการพิจารณาหาก ไม่สามารถส่งทาง EMS ได้)
2. ราคาที่แสดงในเวปไซต์ เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ยังไม่รวมค่าจัดส่ง) ลูกค้าจะเห็นค่าจัดส่งสินค้าต่อเมื่อมีการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ซึ่งค่าจัดส่งสินค้าทางเจ้าหน้าที่จะส่ง Email ไปที่ลูกค้าอีกครั้ง (ฉบับที่ 2) เพื่อแจ้งค่าจัดส่งสินค้า และค่าสินค้ารวมทั้งหมดทาง Email ของท่าน 
3. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบกับความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่นแตกชำรุด จากการขนส่งของกรมไปรษณีย์ไทย
4. กรณีสินค้าที่ท่านสั่งมีจำนวนมากกว่า 1 กล่อง ท่านอาจได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน อันเป็นไปตามเงื่อนไขการบริการของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
5. เมื่อสินค้าได้ถูกจัดส่งไปที่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งเลขที่ ที่ใช้ในการติดตามต่อไป

ข้อมูลสาระสำคัญอื่นๆ ควรรู้ก่อนสั่งซื้อสินค้า

1. บริษัทฯ มีสาขาพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้า รวม 6 สาขา ได้แก่ สำนักงานใหญ่ รังสิต เจเจมอลล์ พุทธมณฑลสายสี่ ศรีนครินทร์ มีนบุรี และ แผนกจัดส่งต่างจังหวัด และไม่มีตัวแทนจำหน่ายใดๆ ในประเทศไทย หากมีผู้ใดอ้างในการเป็นผู้จำหน่าย ทางบริษัทฯ จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด
2. สินค้าที่่จำหน่าย บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้า หรือจัดหา มาแบ่งบรรจุ และจำหน่าย อย่างถูกต้องตามกฎหมายไทย และได้ชำระภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว
3. บริษัทฯ มุ่งหวังในการจำหน่ายวัตถุดิบต่างๆ ให้กับลูกค้าของเราสามารถนำไปสร้างหรือต่อยอดธุรกิจได้
4. เราขอแนะนำลูกค้าว่า การผลิต หรือการผสมใดๆ ขอวัตถุดิบสินค้าต่างๆ จะต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ก่อนการกระทำใดๆ หากมีการผลิตที่เข้าข่ายการเสียภาษีเพิ่มเติม ควรศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทย
5. ราคาขายสินค้าทุกรายการที่แสดงบน website นี้ เป็นราคาที่ขายบน website เท่านั้น ไม่สามารถใช้อ้างอิงกับหน้าเคาน์เตอร์ของสาขาได้
6. สินค้าที่วางจำหน่ายบน website นี้ เป็นสินค้าประเภทวัตถุดิบเคมีภัณฑ์เครื่องสำอาง FRAGRANCE น้ำมันหอมระเหย ซึ่งได้รับรองมาตรฐานจากผู้ผลิตทั่วโลก ทั้งทวีปยุโรป ทวีปอเมริกา ทวีปเอเชีย ทวีปออสเตรเลีย
7. สินค้าทุกชิ้น ลูกค้าสามารถขอเอกสารประกอบสินค้าได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าทั้งหมด ได้ถูกนำเข้าและนำมาจำหน่ายถูกต้องตามกฎหมาย และ ได้มาตรฐานของสินค้านั้นๆ อันได้แก่
   • Specification
   • Certification of Analysis
   • Material safety data sheet
   • Fitch Technic
8. การตกลงซื้อขายลูกค้าสามารถการติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ ผ่าน Email ที่ info@honghuatshop.com บริษัทฯ จะไม่มีการติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการแอบอ้าง และ เหตุอันไม่ประสงค์ดีของผู้แอบอ้าง บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบปัญหาใดๆ ยกเว้นจะเป็นการติดต่อสอบถามเข้ามาทางบริษัทฯ ด้วยตัวท่านเองเท่านั้น เบอร์โทรศัพท์ติดต่อได้ที่ 66(2)2258191-9
9. หากเป็นการติดต่อสอบถามปัญหา หรือเรื่องอื่นๆ ทั่วไป สามารถติดต่อเราได้ผ่าน FACEBOOK และ LINE ID: @shophonghuat