นโยบายการสั่งซื้อ
บริษัท ฮงฮวด จำกัด มีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ในการให้บริการซื้อขายสินค้าบน www.honghuatshop.com นี้ เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการเลือกซื้อสินค้าต่าง ๆ กรุณาอ่านนโยบายการซื้อขายสินค้าดังต่อไปนี้ ก่อนการสั่งซื้อ
ขั้นตอนการสั่งซื้อมีดังต่อไปนี้
- เลือกซื้อสินค้าบน website ได้ตามความต้องการ
- เมื่อยืนยันการสั่งซื้อแล้ว (ให้ลูกค้ารอ Email จากเจ้าหน้าที่เว็บไซต์) อีกครั้ง
- ทางเจ้าหน้าที่แผนกเว็บไซต์จะจัดทำค่าจัดส่งสินค้า พร้อมค่าสินค้าไปทาง Email ของลูกค้า (ฉบับที่ 2)
- เมื่อได้รับ Email ที่มีการคิดค่าจัดส่ง และค่าสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถโอนเงินค่าสินค้าได้ทันที
- ลูกค้าจะทำการโอนเงินชำระเงินค่าสินค้า เข้าบัญชี บริษัท ฮงฮวด จำกัด เท่านั้น ตามรายละเอียดที่แจ้งไว้
- หากโอนชำระผิดธนาคาร หรือผิดบัญชี ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทุกกรณี)
- ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่านธนาคารเองทั้งหมด หากจำนวนเงินที่โอนไม่ครบตามรายการสั่งซื้อสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งมอบสินค้าให้ จนกว่าจะได้รับการโอนเงินถูกต้องครบถ้วน
- ลูกค้าต้องทำการ ยืนยันการชำระเงิน มาทาง Email : info@honghuatshop.com โดยระบุหมายเลขการสั่งซื้อ ชื่อผู้สั่งซื้อ พร้อมชื่อธนาคาร และจำนวนเงินโอน (ไม่รับการยืนยันทางแฟกซ์ ยกเว้นทางบริษัทฯ ร้องขอ)
- เมื่อเราได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว จะทำการจัดสินค้าและบรรจุหีบห่อ อย่างแน่นหนา เพื่อป้องกันการแตกชำรุด และลูกค้าจะได้รับอีเมลตอบรับยืนยันขั้นตอนการดำเนินการ
- รอรับอีเมล หมายเลขพัสดุ 13 หลัก ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เพื่อใช้ติดตามผ่านทาง Thailand Post จากบริษัทฯ หรือ Application ทางระบบปฏิบัติการอื่น Download ได้ที่
- เมื่อสินค้าถูกจัดส่งผ่าน EMS เรียบร้อย บริษัทฯ จะส่งอีเมลยืนยันการส่งเสร็จสิ้นสมบูรณ์ให้ลูกค้ารับทราบครั้งสุดท้าย
- สินค้าที่เลือกซื้อลงตะกร้า และมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะรีบดำเนินการจัดส่งให้เร็วที่สุดภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่มีการยืนยันชำระเงินผ่านทาง Email เท่านั้น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งล่าช้า หรือ ยกเลิกการจัดส่ง กรณีสินค้าที่ท่านเลือกยกเลิกการขาย หรือ หมดชั่วคราว โดยทางบริษัทฯ จะดำเนินการสอบถามความต้องการจากท่าน เป็นครั้งๆ ไป หากสินค้าที่ท่านเลือกไม่สามารถจัดส่งได้ เรายินดีคืนเงินค่าสินค้าภายใน 14 วันทำการ โดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น หรือแล้วแต่ความเหมาะสม
วิธีการจัดส่ง
- รอรับสินค้าจากทางบริษัทฯ ผ่านการบริการ EMS ของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เท่านั้น (การส่งสินค้าโดยช่องทางอื่น อาจได้รับการพิจารณาหาก ไม่สามารถส่งทาง EMS ได้)
- ราคาที่แสดงในเวปไซต์ เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ยังไม่รวมค่าจัดส่ง) ลูกค้าจะเห็นค่าจัดส่งสินค้าต่อเมื่อมีการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ซึ่งค่าจัดส่งสินค้าทางเจ้าหน้าที่จะส่ง Email ไปที่ลูกค้าอีกครั้ง (ฉบับที่ 2) เพื่อแจ้งค่าจัดส่งสินค้า และค่าสินค้ารวมทั้งหมดทาง Email ของท่าน
- ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบกับความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่นแตกชำรุด จากการขนส่งของกรมไปรษณีย์ไทย
- กรณีสินค้าที่ท่านสั่งมีจำนวนมากกว่า 1 กล่อง ท่านอาจได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน อันเป็นไปตามเงื่อนไขการบริการของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
- เมื่อสินค้าได้ถูกจัดส่งไปที่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งเลขที่ ที่ใช้ในการติดตามต่อไป
ข้อมูลสาระสำคัญอื่นๆ ควรรู้ก่อนสั่งซื้อสินค้า
- บริษัทฯ มีสาขาพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้า รวม 6 สาขา ได้แก่ สำนักงานใหญ่ รังสิต เจเจมอลล์ พุทธมณฑลสายสี่ ศรีนครินทร์ มีนบุรี และ แผนกจัดส่งต่างจังหวัด และไม่มีตัวแทนจำหน่ายใดๆ ในประเทศไทย หากมีผู้ใดอ้างในการเป็นผู้จำหน่าย ทางบริษัทฯ จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด
- สินค้าที่่จำหน่าย บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้า หรือจัดหา มาแบ่งบรรจุ และจำหน่าย อย่างถูกต้องตามกฎหมายไทย และได้ชำระภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องแล้ว
- บริษัทฯ มุ่งหวังในการจำหน่ายวัตถุดิบต่างๆ ให้กับลูกค้าของเราสามารถนำไปสร้างหรือต่อยอดธุรกิจได้
- เราขอแนะนำลูกค้าว่า การผลิต หรือการผสมใดๆ ขอวัตถุดิบสินค้าต่างๆ จะต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ก่อนการกระทำใดๆ หากมีการผลิตที่เข้าข่ายการเสียภาษีเพิ่มเติม ควรศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทย
- ราคาขายสินค้าทุกรายการที่แสดงบน website นี้ เป็นราคาที่ขายบน website เท่านั้น ไม่สามารถใช้อ้างอิงกับหน้าเคาน์เตอร์ของสาขาได้
- สินค้าที่วางจำหน่ายบน website นี้ เป็นสินค้าประเภทวัตถุดิบเคมีภัณฑ์เครื่องสำอาง FRAGRANCE น้ำมันหอมระเหย ซึ่งได้รับรองมาตรฐานจากผู้ผลิตทั่วโลก ทั้งทวีปยุโรป ทวีปอเมริกา ทวีปเอเชีย ทวีปออสเตรเลีย
- สินค้าทุกชิ้น ลูกค้าสามารถขอเอกสารประกอบสินค้าได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าทั้งหมด ได้ถูกนำเข้าและนำมาจำหน่ายถูกต้องตามกฎหมาย และ ได้มาตรฐานของสินค้านั้นๆ อันได้แก่
- Specification
- Certification of Analysis
- Material safety data sheet
- Fitch Technic
- การตกลงซื้อขายลูกค้าสามารถการติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ ผ่าน Email ที่ info@honghuatshop.com บริษัทฯ จะไม่มีการติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันการแอบอ้าง และ เหตุอันไม่ประสงค์ดีของผู้แอบอ้าง บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบปัญหาใดๆ ยกเว้นจะเป็นการติดต่อสอบถามเข้ามาทางบริษัทฯ ด้วยตัวท่านเองเท่านั้น เบอร์โทรศัพท์ติดต่อได้ที่ 66(2)2258191-9
- หากเป็นการติดต่อสอบถามปัญหา หรือเรื่องอื่นๆ ทั่วไป สามารถติดต่อเราได้ผ่าน FACEBOOK และ LINE ID: @shophonghuat
Visitors: 1,175,242